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DK의 B2B 영업 노트  ·  Vol. 01 AI가 영업을 대체할 수 없는 진짜 이유 2026년 4월  ·  DK Cho (조동규)  ·  B2B 영업 기초 시리즈 ①  ·  읽는 시간 약 5분 이번 호 핵심 요약 → AI 시대에 영업대표가 더 필요한 구조적 이유 → Product Selling → Trusted Advisor로의 진화 → AI가 절대 대체할 수 없는 영업대표의 3가지 역할 → 지금 당장 적용할 수 있는 셀프 체크 질문 3가지 이 뉴스레터를 시작한 이유 예전에 B2B 영업을 담당할 때였습니다. 한 고객사 CTO가 미팅 자리에서 이런 말을 꺼냈습니다. "솔직히 말씀드리면, 요즘 영업대표를 만나는 게 의미가 있나 싶어요. 제품 정보는 웹사이트에 다 있고, 구글링 하면 알려주고, AI한테 물어보면 비교 분석도 다 나오거든요." 순간 말문이 막혔습니다. 반박하고 싶었지만, 틀린 말이 아니었으니까요. 그 날 저녁 오랫동안 생각했습니다. AI 시대에 B2B 영업대표는 왜 여전히 필요한가. Meta, AWS, Snowflake를 거치면서 쌓아온 현장 경험을 바탕으로, 제가 도달한 결론을 이 뉴스레터에서 나누려 합니다. 매주 B2B 영업의 핵심 프레임워크를 실전 중심으로 풀어드립니다. 영업 환경이 바뀐 4가지 구조적 변화 먼저 현실을 직시해야 합니다. 영업 환경은 실제로 크게 바뀌었습니다. 이 변화를 부정하면 적응할 수 없습니다. 4가지 대전환 변화 과거 지금 정보 혁명 영업대표가 정보를 갖고 있었다 고객이 이미 다 알고 온다 ...

9개월 전에 아래 글을 올렸을 때 엔비디아 주가는 $167.14였는데, 어제 신고가를 쓰며 $210.95까지 올랐습니다. 엔비디아가 저세상 주식이 되었습니다. https://www.biznote.kr/2025/09/blog-post.html   AI를 활용하는 것은 생각보다 단순하지 않습니다. 다양한 계층이 존재합니다. 전기(발전소) - 인프라(데이터센터) - 하드웨어(서버, 스토리지, 네트워크, GPU, CPU, 메모리) - 애플리케이션(OS, 비즈니스 애플리케이션, 보안, 관리) - LLM 제공 회사들 모두 AI와 연관되어 있다고 하지만, 모든 회사가 살아남아 기회를 가져갈지, 아니면 어느 한쪽은 기회를 잃고 한쪽으로 돈이 몰리게 될지 무척 긴장됩니다. 그래서 더욱 궁금한 시장의 변화입니다. 2000년대 초반에는 인터넷으로, 2010년대에는 아이폰과 함께 세상이 변했습니다. 2020년 이후 이제는 AI가 변화를 이끌고 있습니다. 이제 파도의 초입에 있는 것 같습니다. 영화 '트위스터'처럼 토네이도 속으로 뛰어들지는 못하더라도, 변화의 파도가 크게 치는 가운데 구경만 하기에는 너무 아쉬울 것 같습니다. 어떻게 변화에 대응하고, 이 변화에 참여할 것인가? 그리고 그것을 어떻게 나의 기회로 만들 것인가? 참 질문이 많아지는 하루입니다.

📌 이 글의 핵심 이 글은 장기적으로 자산을 늘리기 위해 스스로 다짐하는 투자 원칙 세 가지를 정리합니다. 원칙 1 — 자신에게 투자하라 (가장 수익률 높은 투자) 원칙 2 — 지출을 먼저 관리하라 (밑 빠진 독을 막아라) 원칙 3 — 리스크를 분산하라 (ETF + 분할 매수 + 계좌 분리) 투자는 세상에서 가장 공정한 게임이다 얼마 전 한 후배가 "요즘 어디에 투자하면 좋냐"고 물어왔습니다. 답을 하기 전, 예전에 들었던 한 분의 말씀이 떠올랐습니다. 어느 장애인분의 이야기였습니다. "투자는 저에게 세상에서 가장 공정한 곳입니다. 차별도 없고, 배운 만큼 그리고 시간을 투자한 만큼 성과가 나옵니다." 장애가 있는 분에게 투자는 기회이자, 노력한 만큼 결과를 가져오는 기회의 땅이라는 뜻이었습니다. 그 말씀을 듣던 순간, 머리를 한 대 맞은 듯한 깨달음을 얻었습니다. 투자를 너무 가볍게, 또는 너무 모르고 있었던 것은 아니었을까? 그래서 부지런히 투자 공부를 해야겠다고 생각했습니다. 수년이 지난 지금, 제가 스스로 다짐하는 투자 원칙 세 가지를 정리해 봤습니다. 원칙 1. 자신에게 투자하라 — 가장 수익률 높은 투자 나이가 들수록 지식, 지혜, 경험, 네트워킹이 함께 쌓입니다. 이것들은 서로 연결되며 복리로 시너지를 만들어 냅니다. 어떤 금융 상품도 이 복리 효과를 따라오기 어렵습니다. 흔히 자기 투자를 돈 쓰는 일로만 봅니다. 그러나 관점을 바꿔보면 이야기가 달라집니다. 월 200만원의 추가 금융 소득을 만들려면 현금 자산이 얼마나 필요할까요? 4% 금리 기준으로 자산 약 6억원 이 있어야 합니다. 즉, 현금자산 6억원이 없다면 금융 소득만으로는 월 200만원조차 만들기 어렵습니다. 반면 자신에게 투...

B2B · 세일즈 수억짜리 B2B CRM은 왜 직원들의 비싼 주소록이 될까 2026년 4월 · B2B 세일즈 핵심 요약 여러 기업에서 반복된 CRM 도입 실패의 본질은 툴 선택이 아닙니다. 도시공학의 '접근성' 개념처럼, CRM은 직원의 일상 프로세스와 매끄럽게 연결되어야 합니다. 이제 CRM은 단순한 영업 관리 툴이 아니라 비즈니스 OS 로 접근해야 할 때입니다. 15년이 지나도 제자리인 CRM 도입 현장 "CRM을 왜 쓰라고 하는지 모르겠어요. CRM을 쓰는데 일이 더 힘들어요." 얼마 전 만난 한 영업사원의 한마디였습니다. 이 말이 놀라운 이유는, 제가 지난 15년 동안 여러 회사에서 거의 똑같은 문장을 반복해서 들어왔다는 점입니다. 2010년 델(Dell)에서 엑셀을 Salesforce로 전환하는 현장을 처음 봤습니다. 그 뒤로 시트릭스(2011), EMC(2012), 페이스북/메타(2015), AWS(2018), 채널톡(2023), 그리고 지금의 스노우플레이크(2024)까지. 회사가 바뀌어도, 산업이 바뀌어도, CRM 도입의 진통은 놀랍도록 비슷한 모습으로 반복됐습니다. 툴은 계속 좋아지는데, 15년이 지나도 많은 조직은 여전히 제자리에 머물러 있습니다. 뭔가 필요한 것 같기는 한데 비싸고, 쓰라고 해도 직원들은 잘 안 쓰고, 결국 주소록처럼 변해버립니다. 리더의 이중 요청이 복사 붙여넣기를 만든다 실패의 장면은 대체로 이렇습니다. 리더는 대시보드에 보여야 할 숫자가 안 보이니 불편합니다. 그래서 기존 방식대로 빨리 보고해달라고 요청합니다. 동시에 CRM에도 꼭 제대로 입력해달라고 주문합니다. 한 일은 하나인데, 업데이트는 두 번이 됩니다. 영업과 마케팅은 어떻게 대응할까요? 기존 엑셀 내용을 그대로 복사해서 CRM에 붙여 넣습니다. 리포트에는 숫자가 채워지고, 리더는 안심합니다. 데이터는 쌓이는 척만 하고, 현장은 여전히 기존의 방법대로 일하고 추가적인 ...

📌 스노우플레이크(Snowflake) 2026 회계연도 4분기 RPO(잔여 성과 의무): 97.7억 달러(약 13조 7천억 원) 📌 마켓플레이스 셀러 등록: 분기마다 30% 가까이 증가 📌 파트너십: Salesforce, SAP, AWS, Microsoft, Anthropic, OpenAI, GCP 📌 매년 2~3개 기업 인수로 플랫폼 자체 성장 지속 📌 빅데이터 기술 시장: 2025년 약 3,100억 달러 → 2030년 5,800억 달러 전망 광고 영역 (본문 상단) 데이터 시대는 끝나지 않았습니다 요즘 주식 시장이 출렁이면 데이터 플랫폼 회사들의 주가도 함께 흔들립니다. 자연스럽게 이런 질문이 따라옵니다. "지금 스노우플레이크 같은 회사에 투자해도 괜찮을까요?" 결론부터 말하면, 방향은 바뀌지 않았습니다. 우리 삶의 일부만 디지털로 기록되던 시대는 이미 끝났습니다. 헬스케어, IoT, 모바일, 교통, 학습, 농업까지 — 이제는 24시간, 모든 것이 데이터가 됩니다. 예전에는 데이터를 분석해 인사이트를 뽑고 의사결정에 활용하는 수준이었다면, 이제는 그 데이터 위에 AI를 얹으려는 시도가 동시다발로 일어나고 있습니다. 데이터는 AI의 연료이고, AI 시대가 열릴수록 데이터 플랫폼의 중요성은 커질 수밖에 없습니다. 구분 과거 현재 · 미래 데이터 활용 목적 분석 → 인사이트 → 의사결정 AI 학습 · 추론 · 실시간 자동화 디지털화 범위 일부 업무, 일부 시간 전 산업, 24시간 데이터 수요 증가 폭발적 증가 플랫폼 역할 ...

📌 이 글의 핵심 요약 영업 예측이 어려운 건 영업사원의 능력 문제가 아닙니다. 모두가 같은 기준으로 딜을 평가하지 않기 때문입니다. 글로벌 B2B 기업들이 공통으로 사용하는 7단계 Sales Stages와 CRM 활용법을 정리합니다. 왜 영업의 말을 믿기 어려울까요? 스타트업 대표님들과 이야기하다 보면 꼭 한 번씩 나오는 말이 있습니다. "영업을 잘 뽑았다고 생각했는데, 도대체 믿을 수가 없어요." 열심히 한다고는 하는데, 왜인지 불안감이 사라지지 않는다고 하십니다. 어떤 영업은 늘 "거의 다 됐다"고 하다가 마감에 뒤집히고, 어떤 사람은 처음부터 어렵다고만 합니다. 어떤 사람은 아예 무슨 일을 하고 있는지 알 수 없습니다. 하지만 이건 사람의 문제가 아닙니다. 기준이 없기 때문입니다. 같은 딜을 두고 어떤 영업은 "80% 확률"이라고 하고, 어떤 영업은 "글쎄요"라고 합니다. 예전에 어떤 지사장님은 그냥 쉽게 51% 입니까? 또는 49%입니까 라고 영업대표들에게 묻기도 했습니다. 저마다의 기준은 있겠으나 회사 공통의 영업기회를 보는 기준이 없으니 관리자는 사람의 성향에 따라서 보정하는 수밖에 없습니다. 이런 방식으로는 예측이 불가능합니다. 매출 예측이 흔들리면 채용도, 개발 로드맵도, 투자 유치도 전부 흔들립니다. 비즈니스에서 가장 위험한 건 불확실성, 즉 예측 불가능한 상황입니다. 글로벌 B2B 기업들의 해법: 영업단계의 명확한 정의 대부분의 글로벌 B2B 기업들은 이 문제를 동일한 방식으로 해결합니다. 모든 영업 기회를 같은 기준의 단계(Sales Stages)로 관리하는 것입니다. 단계가 정의되면 "어떻게 되고 있나요?"라는 질문의 답이 달라집니다. "잘 되고 있습니다"가 아니라 "현재 Strong Upside 단계이고, 이번 주 최종 협...